Automatischer Import und Verbuchung von Banküberweisungen

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Wir freuen uns heute eine signifikante Vereinfachung beim automatischen Import und dem Verbuchen von eingehenden Banküberweisungen ankündigen zu können. Zahlungen per Banküberweisung anzunehmen war noch nie einfacher.

Warum SEPA Banküberweisungen?

Mit pretix konnten Veranstalter schon immer entscheiden, wie sie ihre Kundengelder einnehmen wollen. Uns ist bewusst, dass es kein one size fits all für diesen Prozess gibt - daher bindet pretix zahlreiche Zahlungsdienstleister an, aus denen Veranstalter frei wählen können. Trotz dieser großen Auswahl haben alle eins gemeinsam: Zahlungsdienstleister möchten für jede abgewickelte Transaktionen bezahlt werden. Ein etabliertes Geschäftsmodell, auf welches sich die meisten gerne im Tausch für einfache und schnelle Zahlungen mit direkter Ticketgenerierung einlassen.

Manchmal ist der Preis für die Zahlungsabwicklung jedoch zu hoch oder diese Art von Zahlung nicht angemessen. Mitarbeiter größerer Firmen haben oft keinen Zugriff auf Firmenkreditkarten und müssen daher den klassischen Weg der Zahlung per Überweisung gehen: Die Bestellung wird getätigt, eine Rechnung ausgestellt und die Buchhaltung bezahlt diese.

Aber was geschieht dann?

Normalerweise müsste jemand in der Debitorenbuchhaltung des Veranstalters regelmäßig die Geldeingänge prüfen und dann händisch die erfolgten Zahlungen in pretix vermerken. Ein sehr anstrengendes und zeitaufwändiges Unterfangen, welches viel Spielraum für Verbesserungen der Kundenzufriedenheit bietet. Auch wenn eine Überweisung ein manueller Prozess ist, erwarten Kunden heutzutage eine unmittelbare (oder zumindest sehr schnelle) Verarbeitung der Zahlung und das Ausstellen der erworbenen Eintrittskarten.

Wenn der Veranstalter diesen Prozess nicht jeden Tag durchlaufen möchte, wird eine andere Lösung benötigt.

Aktuelle Lösungen

pretix hat dieses Problem schon ein Mal gelöst. Anstatt den Kontoauszug händisch zu prüfen, kann eine digitale Kopie von diesem in pretix hochgeladen werden. pretix prüft diesen und ordnet die eingegangenen Zahlungen automatisch Bestellungen zu.

Allerdings benötigt dieser Prozess weiterhin jemanden, der den Kontoauszug im pretix Veranstalter-Konto hochlädt - und dies idealerweise jeden Tag.

Neu: Automatischer Import und Verbuchung von Banküberweisungen

Wir freuen uns hiermit ankündigen zu können, dass wir mit Hilfe von Nordigen eine einfache Lösung für dieses Problem bieten können.

Dank der 2015 beschlossenen zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (PSDII), sind die
Geldhäuser nunmehr verpflichtet den Zugriff auf Bankkonten mit Hilfe von definierten Schnittstellen durch zertifizierte
Kontoinformationsdienste (Account Information Service Providers, AISPs) zu gewähren. Nordigen ist einer dieser Dienste, da sie von der Lettische Finanz- und Kapitalmarktkommission (Latvian Financial and Capital Market Commission, FCMC/FKTK) entsprechend zugelassen sind.

Um diesen Dienst zu nutzen, navigieren Sie im pretix Backend zu Ihrem Veranstalter Konto und wählen Sie "Banküberweisung", "Automatischer Import" aus – oder folgen Sie diesem Link.

Nachdem Sie Ihr Land und Ihr Bankinstitut ausgewählt haben, wird Ihnen eine Übersicht der Informationen gezeigt, welche pretix von Ihrer Bank erhalten wird. Standardmäßig gewähren Sie uns in Ihren Bankkonten den Zugriff auf die Transaktionen der letzten 90 Tage. Diese Berechtigung ist nur 90 Tage lang gültig, danach wird die Erlaubnis automatisch ungültig.

Ein Klick bringt Sie nun zum Login Ihres Onlinebankings, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren müssen und der Übertragung der Daten zustimmen müssen.

Nach Ihrer Zustimmung wird Ihnen eine Liste aller Bankkonten angezeigt welche wir von Ihrer Bank erhalten haben. Da die meisten Banken uns den Zugriff auf alle Ihre Konten anbieten, bitten wir Sie die Liste zu kontrollieren. Wählen Sie nur die Konten aus, die wir auch abfragen sollen - alle anderen werden wir nicht anrühren.

Und damit haben Sie es auch schon geschafft und für die nächsten 90 Tage Ruhe: pretix wird Ihr Bankkonto bis zu 4 Mal am Tag abfragen und versuchen alle eingehenden Transaktionen den passenden Bestellungen zuzuweisen. Lediglich die Transaktionen, die nicht mit 100%iger Sicherheit zugeordnet werden können, müssen Sie händisch nachbearbeiten.

Das beste an der ganzen Sache: Ihre Buchhaltung muss lediglich alle 3 Monate die Erlaubnis für den Kontenzugriff erneuern. Alles andere kann von Mitarbeitern des Veranstalter-Teams gemacht werden - auch wenn diese keinen Zugriff auf das Firmenkonto haben.

Sicherheit

Bei pretix steht Sicherheit an erster Stelle! Daher haben wir diesen Thema eine dedizierte Seite gewidmet.

Daher war es uns auch wichtig, dass Ihre Kontoinformationen sicher sind und auf keinen Fall missbräuchlich verwendet werden können - dies stellen wir wie folgt sicher:

• Sie geben Ihre Zugangsdaten niemals direkt in pretix ein: So ist sichergestellt, dass wir keine Kopien Ihrer Zugangsdaten anfertigen und diese missbräuchlich nutzen können.
• Klarer Umfang der angefragten Daten: Wir fordern ausschließlich Zugriff auf die Daten an, welche wir benötigen, um die Transaktionen auf Ihrem Bankkonto zu verarbeiten. Wir fordern keine weiteren Berechtigungen an - sollten wir in der Zukunft weitere Berechtigungen benötigen, müssen Sie aktiv zustimmen.
• Wir können keine Überweisungen in Ihrem Namen tätigen: Dieser Punkt geht Hand in Hand mit dem vorherigen. Da wir keine Überweisungs-Berechtigung anfordern, können wir auch niemals eine Überweisung von Ihrem Konto veranlassen.
• Ihre Daten, Ihre Wahl: pretix wird die Daten welche Sie uns anvertrauen, niemals zu einem anderen Zweck nutzen,
  als wozu Sie uns diese zugänglich gemacht haben: um automatisiert die Bestellungen Ihrer Kunden als bezahlt zu markieren. Wir machen kein Data-Mining und verkaufen Ihre Daten auch nicht. Es sind Ihre Daten und die Nutzung durch
  uns ist in unserem Auftragsdatenverarbeitungsvertrag klar definiert.
• Sie müssen diesen Dienst nicht nutzen: Sie müssen diesen Dienst nicht nutzen - nicht jetzt und auch nicht in der
  Zukunft. Sie können sich jederzeit umentscheiden. Ihnen gefällt dieser Dienst nicht? Löschen Sie einfach Ihr Bankkonto aus unserem System und wir werden es nicht weiter anfassen.

Sollten Sie weitergehende Fragen haben, zögern Sie bitte nicht unser freundliches Support-Team zu kontaktieren.

Verfügbarkeit

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sind mehr als 2315 Banken aus 31 EWR-Ländern durch unsere Integration abgedeckt. Die Nordigen Verfügbarkeits-Übersicht listet alle teilnehmenden Institute auf.

Der Automatischer Import und Verbuchung von Banküberweisungen ist für alle Nutzer von pretix Hosted kostenfrei nutzbar.

pretix Enterprise Kunden kontaktieren bitte ihren Ansprechpartner oder unser Sales-Team.